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Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetada en su caja original y protegida correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido.

Las devoluciones por defecto o tara se realizarán a través de la misma agencia por la que recibió su pedido. En caso de producirse por defecto de fabricación o tara los gastos de envío correrán por cuenta nuestra. En caso de desistir en la compra usted recuperará en el plazo máximo de 30 días el importe pagado. 
Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y el cambio o devolución se debe a motivos personales del cliente, el cliente asumirá los gastos del envío.