PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Pago con tarjeta de crédito

Es un sistema de pago seguro y fácil a través de internet. Disponemos de pago a través de TPV con el Banco Sabadell. Utilice su tarjeta de crédito habitual. La conexión segura del TPV hace que sus datos queden a salvo.

Paypal

Pague sus compras de forma 100% segura. Efectuara los pagos de sus compras en segundos.
Puedes visitar www.paypal.es para más información.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Envialia o ASM dentro de la península.

Si. Puedes pagar contra reembolso. Ten en cuenta que este método de pago tiene un recargo del 5% sobre el total del pedido.

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto y explícanos en que productos estás interesado. Podemos ofrecer condiciones especiales para una cantidad mínima de unidades.

Ponte en contacto con nosotros para gestionar una devolución dentro del periodo de garantía. 

Si el paquete ha llegado dañado, por favor, realiza fotografías y envíanoslas a info@decarpet.com

El plazo máximo para solicitar la devolución o cambio, es de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. Pasado dicho periodo no se aceptarán ningún tipo de devoluciones.

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